Support

Tillgänglighet och snabbhet

Vi är tillgängliga och agerar snabbt om ett problem uppstår. Med vår kunskap och erfarenhet om hur systemet fungerar hjälper vi våra kunder hur det används på bästa sätt. Frågor eller problemställning från systemägare och användare löser vi per telefon, e-post eller via uppkoppling till kundens miljö. Vi kan även finnas tillgängliga på plats.

Mindre justeringar och underhåll

Vi ser till att befintliga system fungerar och tar långsiktigt ansvar för arkitektur och funktioner. System kan över tiden behöva underhåll i form av funktionsuppdateringar, arkivering, optimering eller justeringar i programmet. Vi jobbar långsiktigt och kommer gärna med olika lösningsförslag.